【お知らせ】クレジットカード不正利用とご本人確認について



日頃より、

天文ハウスTOMITAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


先日より、

弊社ECサイト(webショップ)にて、

クレジットカード不正利用と思われる事案が数件ございました。


不正に入手した他人のカード情報で商品を購入する、

いわゆる「なりすまし」と呼ばれる手法のようです。


商品発送後に発覚したケースもあり弊社も実際に被害を受けております。


 

対策としまして、、


ECサイト内でのクレジット決済代行業者に、

今回の不正利用の報告と調査を依頼を要求し、

今後のセキュリティ対策強化の相談を行っております。


ご利用のお客様におかれましては、

特定できない住所やホテルなど宿泊施設への商品送付をご希望の場合、

フリーメールアドレスからの注文の場合には、

こちらからご本人様確認の連絡を差し上げる場合がございます。


身に覚えのないほとんどのお客様におかれましては、

大変不愉快な思いとお手数をお掛けいたします。


安心してお買い物いただくために、ご協力の程よろしくお願いいたします。

 

また本件に関しまして、

弊社ECサイトからカード情報が流出した経緯はございません。

これからもご安心してご利用いただければ幸いでございます。


今後とも天文ハウスTOMITAをよろしくお願いいたします。



閲覧数:514回0件のコメント

最新記事

すべて表示